Aprende sobre los módulos del Administrador
No hay límite de carga de productos, podrás subir los productos que desees. Recomendamos a los usuarios que no superen los 1500 productos, para no afectar a la navegabilidad del cliente en tienda.
Sí, tendrás la opción de tener categorías principales y subcategorías.
Ejemplo:
Categoría principal: Tops
Categorías secundarias: Camisetas, blusas, sudaderas, bodys, blazers, etc.
Si, por producto puede haber un máximo de 3 (tres) variantes y no superar las 100 (cien) combinaciones.
Ejemplo:
Un zapato puede tener las siguientes variantes: TALLA (variante 1) y COLOR (variante 2) Al momento de cargarlos en la plataforma, debe detallar sus combinaciones y estas no deben superar las 100:
- Zapato Talla 36 Color Azul (combinación 1)
- Zapato Talla 36 Color Verde (combinación 2)
- Zapato Talla 36 Color Amarillo (combinación 3)
- Zapato Talla 37 Color Azul (combinación 4)
- Zapato Talla 37 Color Verde (combinación 5)
- Zapato Talla 37 Color Amarillo (combinación 6)
Si, contamos con la herramienta de “carga y edición masiva” que es una planilla Excel que se podrá descargar de la plataforma y completar con la información de los productos: nombre, precio, variantes, categorías, subcategorías, SKU, stock, etc. Al momento de importarlo en la plataforma, estos se subirán todos juntos.
Para las imágenes cuenta con la herramienta de “carga y edición masiva de imágenes” que mediante un archivo .ZIP todas las fotografías de los productos, se subirán al mismo tiempo.
Si, al momento de cargar el producto hay un campo de STOCK en donde el usuario podrá colocar las unidades disponibles de ese producto, asimismo, cuando realicen compras los clientes, estas se irán descontando.
En el momento que el producto se quede sin stock, a los clientes les figurará la opción de seleccionar “Notificación de reingreso de Stock” si se encuentra activa, en donde podrán dejar sus datos para que cuando ingrese nuevamente reciban una notificación vía mail.
No, la plataforma ya cuenta con todas las herramientas necesarias para que el usuario pueda administrar la tienda online de forma correcta.
Podrá realizarse una sincronización con el catálogo de Facebook pero no de manera automática sino programada.
Cuando se crea una cuenta dentro de la plataforma, el usuario debe proporcionar algunos datos básicos sobre su negocio. Dicha información se ingresa desde el Administrador, en la sección de Configuración -General.
Estos pasos corresponden a la configuración inicial con los datos comerciales indispensables que precisa la tienda antes de ser publicada:
Nombre del negocio
Dirección de correo electrónico de contacto
Es importante que el usuario complete las dos opciones con el mail que corresponda.
El email de la cuenta
Le servirá al usuario para ingresar al Administrador de su tienda y será la dirección que utilicemos para enviarle novedades y uso sobre la plataforma, comunicaciones sobre nuevas actualizaciones y cuestiones administrativas; es por eso que es fundamental que sea un correo activo, en uso y que se revise frecuentemente.
El email para clientes
Es el que utilizará el usuario para comunicarse con sus clientes y así también sus clientes con el negocio.
Se podrá configurar uno distinto al que se utiliza para acceder a la plataforma. Cuando los clientes reciban un email de la tienda online, en el remitente aparecerá la dirección de email que se configure aquí.
Dirección del negocio
Idioma de la tienda
La plataforma se encuentra disponible en dos idiomas: español e inglés.
Se podrá seleccionar un único idioma español o inglés, es decir, no se podrá configurar la tienda en multi idiomas.
El idioma seleccionado se verá tanto el administrador como el checkout y todas las configuraciones de la tienda.
IMPORTANTE: El medio de pago personalizado se marca automáticamente habilitado en el caso de que no se elija ningún otro medio. También se le ofrecerá a aquellos clientes que estén por fuera de la ubicación geográfica habilitada para los demás medios de pago.
Los canales E-learning son un medio autodidáctico para que los clientes puedan capacitarse.
Blog:
Podrán encontrar consejos, tendencias, tips y nuevas ideas sobre el mundo E-commerce.
https://blog.pagoshops.com/
Academia:
Capacitaciones y cursos sobre e-commerce, marketing, diseño y todo lo necesario para que lleven su emprendimiento a otro nivel.
https://academia.pagoshops.com/
Canal de Youtube:
Tutoriales, paso a paso y webinars.
https://www.youtube.com/channel/
Centro de ayuda:
Cualquier pregunta que haya sobre el uso de la plataforma la podrán resolver con este canal, ya que aquí están resueltas las principales dudas que se presentan a la hora de gestionar la plataforma.
https://ayuda.pagoshops.com/support/home
WhatsApp:
Este es un canal de comunicación más cercano que tienen con el equipo de soporte técnico. Es usado para cualquier emergencia que tenga el cliente. Horario de atención: 7:00am a 4:00pm (CDMX)
https://api.whatsapp.com/
